Spørsmål og svar
OM GIRLS ARE STRONG
Hva betyr egentlig GIRLS ARE STRONG?
GIRLS ARE STRONG er et klesmerke som handler om mer enn klær. Vi ønsker å inspirere jenter til å føle seg sterke, både fysisk og mentalt. Vi heier på samhold, mestring og å tørre å utfordre seg selv. Det er mange måter å være sterk på!
Hvem eier GIRLS ARE STRONG?
Vi som eier GIRLS ARE STRONG heter Renate, Elisabeth, Trude og Kristin. Vi er ingen superatleter, men helt vanlige jenter som digger trening og jenter som heier på hverandre. Vi gjør alt selv; velger ut hvilke klær vi skal selge, trykker på logoer og sender hjem til deg.
Kan jeg komme og prøve klærne deres?
Nei, vi har kun nettbutikk. Men vi har gjerne stand på ulike treningsevents der du kan treffe oss, slå av en prat og selvsagt prøve klær.
PRODUKTER OG UTVALG
Hva selger dere i nettbutikken?
Vi har en kleskolleksjon som består av basisprodukter og som vi supplerer med nyheter. GIRLS ARE STRONG startet med svart hettejakke og t-skjorte med hvit logo, og har sakte men sikkert vokst seg større. Basiskolleksjonen består av plagg og utstyr vi alltid kan ha på lager og etterfylle, mens nyhetene er sesongbaserte, gjerne i trendfarger og midlertidig tilgjengelig hos våre leverandører.
Hvorfor har klærne jentenavn?
Våre klær er oppkalt etter "The Girls" - klassiske CrossFit benchmark-økter. Vi valgte CrossFit-økter fordi det var i dette treningsmiljøet ideen om GIRLS ARE STRONG ble født, og fordi jentenavn på klærne gir en ekstra følelse av kvinnelig fellesskap.
Hvilke størrelser finnes klærne i?
Vi vet at alle jenter har forskjellige kropper, og at vi finnes i alle mulige forskjellige størrelser. Vi ønsker å ha et så godt utvalg som mulig, og tilbyr klær fra XS til XXL. Vi har også plagg til barn, i størrelse 2-14 år.
Hvordan er klærne i størrelsen?
Vi prøver alle klær selv, bruker dem til hverdags og trening, og vasker dem etter anvisning. Derfor vet vi om klærne er små, normale eller store i størrelsen. Vi skriver i produktbeskrivelsene våre om plaggene er smale, oversized, true to size eller lignende. Dersom størrelsestabell er tilgjengelig fra våre leverandører finner du dette på produktsiden.
Hvilke materialer er klærne laget av?
Det er litt forskjellig materialmiks i produktene våre. Noen av klærne er laget av 100% økologisk bomull, noen er laget i en miks av bomull og polyester, og noe av tilbehøret er laget i polyester/nylon. Hvert produkt har en produktbeskrivelse som sier noe om materialet. All bomull er sertifisert etter OEKO-TEX® STANDARD 100.
LEVERING OG FRAKT
Hvilke leveringsalternativer tilbyr dere?
Vi sender med Bring og PostNord, både hjem i postkassen og til hentested. Du velger det alternativet som passer best for deg.
Hvor raskt sender dere ordren min?
Vi etterstreber å sende samme dag eller dagen dagen etter du har bestilt. I sjeldne tilfeller kan det ta litt lenger tid, men vi gjør det vi kan for å sende så raskt som mulig. Deretter kommer det litt an på postgangen når du får varene.
Kan jeg endre bestillingen min?
Ja, så lenge den ikke er sendt fra oss. Kontakt oss på info@girlsarestrong.no så finner vi ut av det.
BYTTE OG RETUR
Kan jeg returnere varene jeg har kjøpt?
Ja, du kan returnere innen 30 dager. Gå inn på min Min konto > Bestillingshistorikk, og registrer returen din.
Jeg har kjøpt feil størrelse, kan jeg bytte til en annen?
Selvsagt. Registrer returen din på samme måte som over og legg inn en ny ordre.
Sender dere ordrebekreftelse og returlapp sammen med varene?
Nei, vi gjør ikke det. Dette er unødvendig bruk av papir. Alle bekreftelser og dokumenter sendes elektronisk.
